死馬當活馬醫？ (此文章引用凱文社長的文章)
商業組織最要緊的是人, 商業本身的價值, 往往人的成員, 就是組織的價值, 人的成敗, 關係到組織目標的成敗
相信大部份的經理人員, 最引領企盼的, 就是自己擁有夢幻的團隊, 有一批能力高強, 擁有共同願景, 願意團體合作, 能讓組織脫胎換骨的一群人, 不過, 這樣的好事幾乎從來不會發生
現實的情況是, 大部份的組織中充滿的成員大部份是無法團隊合作, 沒有辦法認識自己在組織內的價值, 每天來上班只是為了薪水, 工作推來推去, 交差了事, 無法認同組織的願景, 或覺得願景與自己毫無關連, 組織的成功與自己的成功沒有關係, 可以說是一灘死水的死人
這樣的人, 叫做死馬, 做到老死,累死 與組織的關係只是時間與酬勞的雇用關係, 無法認識與領導自己, 死馬的可悲之處是他們還活著, 但會一直怨著, 一旦有個機會可以偷懶, 就會開小差, 一旦有機會可以跳槽, 馬上會離開組織, 雖然組織不會因為他的離開而受到很大影響, 不過, 這種人一旦橫行過多, 組織的運行一定會受到很大的影響, 一匹壞的死馬會影響到團體, 士氣, 整天的抱怨也會影響到團體的工作氣氛, 你我應該都很清楚, 我們的身邊常常會碰到死馬
包括我都曾經以為, 如果能把死馬當活馬醫, 好好地矯正他的壞習慣, 觀念, 激勵他的自我意識, 發掘他的優點, 好好地用他的優點, 不要去在意他的抱怨, 不要去在意他的沒有動能, 希望 組織能帶動他, 讓他能夠因為組織的正面力量, 正面的團體流程, 去約束他的行為, 而改過向上, 再給他一些機會吧, 何必注意在他的缺點呢?
這是迷思, 當領導與管理者, 彼得杜拉克不是說, 要用人的優點, 不要 去管他的缺點, 也不要去矯正他的缺點? 多年的努力下來, 我發現一個真理, 真正的好馬本來就會跑, 你不必提供他一個多好的跑馬場, 真正的好馬就是一眼看來就會跑 , 要提升死馬, 其實根本近乎不可能, 我曾經有過員工 , 不管你待他多好, 原諒他多少的過錯, 他還是會偷拿回扣, 偷接私單, 並且狠狠地踢你一腳, 並且回頭來挖你的牆腳, 前幾天到朋友那邊一個社長人物的聚會, 發現大家都經過不少這樣的爛咖, 才能真正醒過來, 當穩一個社長
有個大哥級的社長說 , 他一輩子都在學如何面對背叛, 到現在都 60多歲還是會碰到, 每次遇到員工的忘恩負義, 見利忘義, 他都會生氣無比, 但到現在還是學不乖, 人到這樣的歲數, 還是熱情的在教導員工, 但好像大部份的人還是 都是薄情忘義, 今天吃你的喝你的, 明天還是一樣會反咬你一口, 他這樣說得很無奈, 但好像也是大部份都是這樣, 最近朋友有個藥廠老闆, 也發生類似的事, 內部一個信賴多年的員工, 雖然過程中犯過許多背信忘義的錯, 但一直原諒他, 到最後, 這傢伙還勾結他女朋友 到外面開一家原料商, 專門賣假原料給他, 他因為信任, 變成放任, 這員工到現在和他對薄公堂.. 真是早知當初, 何必如此
如果你騎的是死馬, 就不會有未來
做為一個領導者, 如果你認為激勵員工是你的責任, 那你很快就會被這群死馬耗竭, 千萬別去提升死馬, 改變死馬 . 領導的力量, 是發掘活馬內在的動能, 引導他們自己去發現自己的動能, 產生願景, 並且信任員工會有自我激勵的力量, 領導者該做的, 是觸媒, 想辦法去啟發員工, 這樣由啟發的过程與方式讓員工自己去認識自己的角色, 自己去主動激勵自己 , 如果他們是沒有反應的死馬, 領導者必須立即去停止激勵無用之人無用死馬的過程, 並且安排他們離開組織或是改派到 不需要團隊作戰的低階工作, 否則, 將會對組織產生傷害, 管理與領導者必須早日認知, 自己的能量有限, 不可能不斷意催促, 督促, 當員工沒有自己發掘自己的潛能, 沒有發掘自己解決問題的能力, 領導者應該 快點說拜拜, 以免持續消耗精力在死馬身上
死馬就是死馬, 不會變成活馬, 裕隆也不會突然變成法拉利, 除非他自己願意, 通常那個願意, 是他自己發掘起來的, 我們當主管與領導, 沒有那麼地偉大, 也不必浪費精力在死馬的改造, 你要用的是活馬, 只有活馬會跑。
而您想當活馬還是死馬？
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